備注：
1、旅途中客人不可以擅自脫團(tuán)。
2、出團(tuán)天數(shù)，以當(dāng)?shù)睾桨嗥痫w時(shí)間為核算。
3、如遇人力不可抗拒因素（如交通延阻、罷工、自然災(zāi)害、政策性調(diào)價(jià)、航班或車次取消或更改時(shí)間等）導(dǎo)致行程延誤、變更所產(chǎn)生的食宿費(fèi)用由客人自理，我社只負(fù)責(zé)退還未產(chǎn)生的門票和餐費(fèi)，不承擔(dān)由此產(chǎn)生的其它責(zé)任及費(fèi)用。如因客人自身因素放棄景點(diǎn)游覽、用餐、住宿等，所有費(fèi)用均不退還。溫馨提示：林芝景點(diǎn)由導(dǎo)游根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整游覽順序。
4、若游客在游覽中有不滿意或者投訴請第一時(shí)間告知我們，我們會(huì)協(xié)調(diào)處理；如果沒有提出異議，我社將視為游客滿意；若返程后提出異議，我社將不予認(rèn)可、不予處理。
5、部分行程可能會(huì)出現(xiàn)打車到指定地方集合或散團(tuán)，游客打車費(fèi)用由旅行社報(bào)銷。
6、重慶-拉薩硬臥火車票（實(shí)名制不限車廂及鋪位）（備注：如果重慶-拉薩火車票緊張，我社有權(quán)安排中轉(zhuǎn)拉薩的火車票，但不耽誤行程（如：重慶-西寧，西寧-拉薩），出發(fā)時(shí)間和車次以實(shí)際出票的車次和時(shí)間為準(zhǔn)）。拉薩-重慶機(jī)票（經(jīng)濟(jì)艙，含機(jī)建+燃油，不限定航班時(shí)間；備注：如果拉薩-重慶機(jī)票緊張，我社有權(quán)安排中轉(zhuǎn)重慶的飛機(jī)票（如：如中轉(zhuǎn)萬州或成都，再坐車回重慶）)。
西藏旅游車輛管理中心統(tǒng)一調(diào)配的正規(guī)旅游車（原則上因西藏氣候特殊，旅游車均不開空調(diào)）。車型根據(jù)此團(tuán)人數(shù)而定，若客人自行放棄當(dāng)日行程，車位費(fèi)不予退還。因高原長時(shí)間行車，途中車輛負(fù)荷較大，可能會(huì)遇到汽車拋錨并影響行程的情況，旅行社對此會(huì)迅速做出補(bǔ)救措施，請游客放心。
7、全程入住酒店雙人標(biāo)間（我社在行程中只提供標(biāo)準(zhǔn)雙人間，若出現(xiàn)單男單女，以西藏當(dāng)?shù)氐膶?shí)時(shí)房價(jià)為準(zhǔn)，自補(bǔ)全程單房差）。酒店不帶空調(diào)，具體安排按實(shí)際住的賓館為準(zhǔn)。西藏酒店設(shè)施與內(nèi)地有較大差距，部分酒店無電梯或設(shè)施比較陳舊，所以請勿與內(nèi)地住宿條件比較。大部分酒店熱水靠太陽能，如遇陰雨天氣，酒店可能暫無熱水供應(yīng)，敬請諒解。所以請勿以城市人心態(tài)衡量
8、行程中如導(dǎo)游根據(jù)實(shí)際情況為客人安排特色餐比如石鍋雞或大峽谷自助午餐，原團(tuán)餐費(fèi)不退不補(bǔ)，不用餐不退費(fèi)用。如未安排石鍋雞或大峽谷自助午餐，則按正常團(tuán)餐使用。導(dǎo)游未安排餐的情況下，按餐標(biāo)現(xiàn)退客人費(fèi)用。另因?yàn)槲鞑鼐包c(diǎn)的間距比較遠(yuǎn)，為了順利的讓大家完成景點(diǎn)的游覽，會(huì)出現(xiàn)早上出發(fā)比較早或白天的正餐有時(shí)會(huì)出現(xiàn)用餐不準(zhǔn)時(shí)的情況，都請客人自備少量干糧！
9、西藏A級景區(qū)已經(jīng)執(zhí)行2020年西藏A級景區(qū)門票優(yōu)惠政策，該產(chǎn)品價(jià)格為優(yōu)惠后的團(tuán)隊(duì)行程綜合旅游報(bào)價(jià)，客人不再享有任何門票優(yōu)惠。所列帶括號紅色景點(diǎn)首道大門票為旅行社提前采購的團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠套票價(jià)，不以掛牌價(jià)為準(zhǔn)，且不去不退，持有老年證、殘疾證等任何優(yōu)惠證件的游客均不再享受景區(qū)門票的優(yōu)惠政策。如因政策性及天氣原因無法參觀景點(diǎn)，則取消該景點(diǎn)游覽（因已享受景區(qū)優(yōu)惠政策，也無門票可退）。如遇門票政策調(diào)整（一般景區(qū)門口會(huì)貼有告示或相關(guān)文件通知書），門票或門票差價(jià)由客人自理，所有景區(qū)門票政策均按照西藏政府和西藏旅發(fā)委最新政策執(zhí)行。
重要說明：疫情期間布達(dá)拉宮需要客人自行在微信小程序預(yù)約，我社工作人員會(huì)協(xié)助客人預(yù)約，若因?yàn)榭腿瞬慌浜蠈?dǎo)致布宮預(yù)約不上我社不承擔(dān)任何責(zé)任。預(yù)約成功若因?yàn)榭腿瞬皇貢r(shí)導(dǎo)致布宮無法參觀我社不承擔(dān)任何責(zé)任。
備注:由于布達(dá)拉宮限制客流量，具體參觀時(shí)間和線路以實(shí)際批票為準(zhǔn)。
1、布達(dá)拉宮每天限流5000人，所以團(tuán)隊(duì)參觀時(shí)必須嚴(yán)格按照布達(dá)拉宮預(yù)約場次進(jìn)行，因此行程線路及景點(diǎn)順序會(huì)根據(jù)布達(dá)拉宮時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，敬請配合！
2、為妥善解決布達(dá)拉宮文物保護(hù)與利用之間的矛盾，緩解布達(dá)拉宮旅游接待壓力，最大限度維護(hù)大眾共享文物保護(hù)成果權(quán)益，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)，布達(dá)拉宮在現(xiàn)行參觀線路基礎(chǔ)上新開辟一條參觀線路2號線路，并從2018年7月23日起正式啟用對外開放。
3、如布達(dá)拉宮當(dāng)日客流超過5000人次峰值時(shí)，即啟動(dòng)布達(dá)拉宮2號參觀線路供游客游覽（2018年7月23日起正式啟用），具體參觀線路以布達(dá)拉宮管理處實(shí)際批復(fù)為準(zhǔn)，敬請諒解！
4、如遇預(yù)約無果，我社將安排您游覽市區(qū)內(nèi)其他景點(diǎn)。
溫馨提示：布達(dá)拉宮、大昭寺作為國家文物保護(hù)單位是限時(shí)限人數(shù)參觀，若因臨時(shí)政策性調(diào)整或人數(shù)過多導(dǎo)致無法參觀，改其他景點(diǎn)或直接取消。
因上布宮需要，請客人帶好身份證，小孩請帶好戶口薄以便要查。港澳同胞請帶好港澳通行證和護(hù)照。如因天氣、路況或政府因素導(dǎo)游有權(quán)利在不減少景點(diǎn)的情況下更改景點(diǎn)順序。
特別提示：
1、由于西藏交通的特殊性，進(jìn)出拉薩便捷的途徑還是航空運(yùn)輸，為保證拉薩航空運(yùn)輸?shù)臅惩ǎ鱾€(gè)航空公司給旅行社的團(tuán)隊(duì)機(jī)位很少。各位游客所乘坐的航班，可能分散。同一團(tuán)里，各個(gè)游客可能乘坐不同航班，并且不能挑選航班。如需挑選或指定航班時(shí)間，需加收差價(jià)。
2、為保證拉薩航空運(yùn)輸，航班時(shí)間可能隨時(shí)調(diào)整，我社以起飛時(shí)間為準(zhǔn)計(jì)算旅游起止日期，敬請諒解。例：最后一天回程拉薩機(jī)場起飛時(shí)間為22:05，抵達(dá)重慶時(shí)間為第二天凌晨00:45，則按照拉薩當(dāng)?shù)仄痫w時(shí)間計(jì)算日期。西部航空公司為廉價(jià)航空，無免費(fèi)行李托運(yùn)，產(chǎn)生的行李托運(yùn)費(fèi)用自理。
3、特別提醒：如客人自身原因未參加的行程，我社不退任何費(fèi)用；購買門票時(shí)，凡參加純玩旅游團(tuán)的團(tuán)員請主動(dòng)出示合法有效證件（包括老年證，殘疾證、軍人證等）。若因客人自身原因未出示或使用偽造證件導(dǎo)致的一切責(zé)任及后果應(yīng)由游客自行承擔(dān)，我社不退任何優(yōu)惠證件的費(fèi)用或差價(jià)。
4、因?qū)嵜瀑徠保眯猩缧杼崆俺銎保慰托枰峁?zhǔn)確的身份證、戶口原件或復(fù)印件！身份信息一旦出錯(cuò)，不能更改，由此產(chǎn)生的損失以及增加的費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。所采購機(jī)票為團(tuán)隊(duì)票，不得改簽、換人、退票，敬請游客諒解。所采購火車票為團(tuán)體火車票，無法100%保證鋪位相連和鋪位類型。開車前72小時(shí)內(nèi)不得改簽、換人、退票。72小時(shí)以外需持本人有效證件原件（16周歲以下需持戶口本本人頁）到火車站辦理改簽、退票手續(xù)。因我社和成都鐵路局所簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，團(tuán)體火車票退票損失為票面價(jià)值的50%。
5、我社所定的西藏當(dāng)?shù)芈糜斡密嚩紝儆谖鞑貒Y委下屬汽車公司所有，并只有西藏國資委下屬的汽車公司具有西藏當(dāng)?shù)芈糜巫赓U用車資質(zhì)，所定車輛都需提前按行程里程付清款項(xiàng)，臨時(shí)退團(tuán)，車位損失非常大。所有車輛均由西藏國資委下屬的汽車公司調(diào)配，并根據(jù)車牌號、司機(jī)、游客身份信息等一一對應(yīng)開據(jù)前往西藏各地區(qū)的行駛路單，才能順利通行。因此，在車輛可正常行駛的情況下，不能更換車輛；沒有西藏當(dāng)?shù)芈糜尉趾臀鞑貒Y委下屬的汽車公司均認(rèn)定司機(jī)身體狀況或服務(wù)有問題的情況下，不能更換司機(jī)。
6、由于火車票原件作為成本票沖抵增值稅稅金，旅行社開具增值稅發(fā)票中已包含火車票金額，因此持票游客到站后，需將火車票交于我社工作人員處。因?yàn)榛疖嚻边z失或其他情況沒有交到我社工作人員處的，將補(bǔ)交50元/人的票據(jù)損失費(fèi)。
7、對于失信人員參團(tuán)旅游，我社根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，一律堅(jiān)決拒絕。但對于其故意隱瞞，我社沒有甄別的義務(wù)和能力。報(bào)名后，由于失信人員不能購買相應(yīng)的交通工具，我社會(huì)按該游客臨時(shí)退團(tuán)處理，并要求其承擔(dān)相應(yīng)損失。旺季期間，由于交通資源有限，由于失信人員不能購買相應(yīng)的交通工具，可能會(huì)造成該游客長期滯留旅游目的地，而無法返回出發(fā)地。在此期間，我社不會(huì)提供任何相關(guān)服務(wù)或協(xié)助，一切費(fèi)用由該游客自理。
8、地接社以游客在拉薩自行填寫的《游客意見書》為衡量游客參與該團(tuán)旅游滿意度的主要依據(jù)，請尊敬的各位游客秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則認(rèn)真填寫，旅行社均不受理因虛假填寫或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭議和投訴。由于旅游行業(yè)的跨區(qū)域性，如對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有任何異議，請游客在旅游目的地當(dāng)?shù)靥岢霾⒔鉀Q！
9、簽訂合同則表示游客自愿同意旅行社導(dǎo)游可以根據(jù)天氣、交通、實(shí)際航班、當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)限制及其它突發(fā)事件對上述行程中所列景點(diǎn)的游覽順序進(jìn)行調(diào)整，但保證決不縮減游覽時(shí)間，不降低服務(wù)質(zhì)量。
中國公民旅游文明行為指南
中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴(yán)。講究衛(wèi)生，愛護(hù)環(huán)境；衣著得體，請勿喧嘩。
尊老愛幼，助人為樂；女士優(yōu)先，禮貌謙讓。出行辦事，遵守時(shí)間；排隊(duì)有序，不越黃線。
文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費(fèi)。健康娛樂，有益身心；賭BO色情，堅(jiān)決拒絕。
參觀游覽，遵守規(guī)定；習(xí)俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑難，咨詢領(lǐng)館；文明出行，一路平安。
