費用包含1、【交通】：重慶或成都/蘭州/重慶或成都動車二等座，含當(dāng)?shù)亟铀停糜伟褪勘ＷC每人一個座位。交通備注：旅行社不接受因火車票鋪位或動車座位不均及不在一個車廂為由的投訴。團隊火車票退票須知：必須在開車前 72 小時以上辦理退票手續(xù)，退票需要乘車人本人攜帶身份證原件和火車票到發(fā)售站的火車站辦理，退票損失按照票面 5%收取，超過退票時限無法退票。
2、【住宿】：入住 7 晚指定酒店雙人標(biāo)間。
3、【酒店】 宜必思酒店/河灣麗景酒店/虹云賓館/凱鉑酒店/坤逸星光/維也納 3 好酒店/貝舒酒店/飛天空港酒店/格林豪泰酒店/星程酒店/籣頤軒酒店/佳和酒店/熠鑫酒店/君悅假日酒店/冬寶酒店/萬祥精品酒店/宏達國際飯店/維也納酒店/天宇酒店/盛唐翠光飯店/云峰飯店/西部商務(wù)賓館/龍鱗海洋優(yōu)品/馳遠賓館/馨源賓館/金輪悅璽酒店/珠城酒店/天誠大酒店/晨楓大酒店/匯力公寓/祁源酒店/蘭新大酒店/皇冠假日酒店/龍居酒店/天沁云水酒店/茉雅莊酒店/漢化國際酒店/絲路秀酒店/華榮國際酒店/坤誼酒店/坤誼精品酒店/坤誼尚品酒店/騰瑞祥酒店/假日酒店/扎西 e 家/西薔賓館/星辰觀景賓館/鴻福莊園/仙海假日賓館或同級（酒店房間內(nèi)有：獨立衛(wèi)生間、熱水器、電視等基本設(shè)施）。
溫馨提示：1.所預(yù)定酒店沒有 3 人標(biāo)準間，如不愿與其他客人拼住，自行當(dāng)?shù)噩F(xiàn)補單房差，并寫證明于導(dǎo)游。2.西北經(jīng)濟條件有限，比較落后，同檔次酒店要比內(nèi)地酒店低一檔次，請勿拿內(nèi)地酒店來衡量。
4、【門票】：含首道門票景區(qū)：卓爾山不含區(qū)間車/張掖七彩丹霞不含區(qū)間車/嘉峪關(guān)關(guān)城不含區(qū)間車/鳴沙山月牙泉/莫高窟 B 類票/翡翠湖/青海湖二郎劍/茶卡鹽湖天空一號/塔爾寺大門票。含景區(qū)區(qū)間車、小交通和娛樂項目。塔爾寺區(qū)間車講解費 55（必須產(chǎn)生）+茶卡 60（必須產(chǎn)生）+嘉峪關(guān)區(qū)間車 20 元（必須產(chǎn)生）+張掖區(qū)間車 38 元（必須產(chǎn)生）+卓爾山區(qū)間車 20 元（必須產(chǎn)生）+翡翠湖 60 具體價格以景區(qū)實際掛牌為準。
特別說明：本行程是一款真正的純玩產(chǎn)品，全程 0 購物無任何隱形消費，各景區(qū)、酒店以及高速服務(wù)區(qū)內(nèi)均有商品銷售，不屬于行程內(nèi)購物店范疇，請大家慎重選擇，我社不提供退換貨的協(xié)助工作，敬請諒解；
5、【用餐】：7 早 6 正、餐標(biāo) 30 元/正/人，正餐 8 菜 1 湯（酒店贈送早餐，不用不退費，如用餐人數(shù)不足 10 人/桌， 菜量視人數(shù)酌減）行程中如有特色餐，部分正餐為特色餐，正餐/特色餐不用餐者餐費不退。
6、【導(dǎo)服】：當(dāng)?shù)刂形某肿C導(dǎo)游服務(wù)（火車，飛機上無導(dǎo)游陪同），已含導(dǎo)服 20 元/人，成團人數(shù)不足10 人時，提供司機服務(wù)，無導(dǎo)游服務(wù)。
7、【兒童】：兒童 2 歲~12 周歲以下含機票、旅游巴士車位、正餐、導(dǎo)服（其余費用一律自理）。備注：兒童價格不含火車票，火車行程或飛機行程中區(qū)間需乘火車的，但小孩超過 1.2 米，需要提前補齊火車票請在報名時提前告知工作人員。因兒童不占床，不含早餐，如需要早餐請自行在酒店購買。
8、【證件】：請客人帶好報名時的有效證件（身份證、護照），未成年人帶戶口原件，70 歲以上需附帶三級甲等醫(yī)院開具的 3 個月內(nèi)的有效健康證明或體檢報告。75 歲以上需附帶三級甲等醫(yī)院開具的 3 個月內(nèi)的有效健康證明或體檢報告。還需老年旅游者成年直系家屬簽字，且由成年家屬陪同。
費用不含1、游客自行出發(fā)點至江北國際機場/火車站的往返交通費用。
2、旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財產(chǎn)損失。
3、旅游期間一切私人性質(zhì)的自由自主消費，如：洗衣，通訊，娛樂，酒水或自由自主購物等。
4、因戰(zhàn)爭，氣候，臺風(fēng)，海嘯，地震，航班延誤/取消等不可抗力引起的額外費用、證件費、旅游人身意外保險等。
5、住宿產(chǎn)生的單房差以及出發(fā)前換人產(chǎn)生的費用。
6、兒童的酒店早餐，門票，床位，火車票費用。
7、費用包含中未提到的其他一切費用。
預(yù)定須知：
1、交 通：合同一經(jīng)簽訂且付全款，團隊機票、列車票、船票即為出票，不得更改、簽轉(zhuǎn)、退票，飛行時間、車程時間、船程時間以當(dāng)日實際所用時間為準，本產(chǎn)品如因淡季或收客人數(shù)較少，有可能與相近方向的發(fā)班線路拼車出游，屆時請游客見諒。
2、住 宿：按 2 人入住 1 間房核算，如出現(xiàn)單男單女，請補齊單房差以享用單人房間。
3、團隊用餐：十人一桌，八菜一湯，人數(shù)不足十人時，在每人用餐標(biāo)準不變的前提下調(diào)整餐食的分量。
4、游 覽：景點游覽、自由活動、購物店停留的時間以當(dāng)天實際游覽為準，行程中需自理門票和當(dāng)?shù)貙?dǎo)游推薦項目，請自愿選擇參加，請您仔細閱讀本行程，根據(jù)自身條件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責(zé)，團隊游覽中不允許擅自離團（自由活動除外），中途離團視同游客違約，按照合同總金額的 20%賠付旅行社，由此造成未參加行程內(nèi)景點、用餐、房、車等費用不退，旅行社亦不承擔(dān)游客離團時發(fā)生意外的責(zé)任，如遇臺風(fēng)、暴雪等不可抗因素導(dǎo)致無法按約定行程游覽，行程變更后增加或減少的費用按旅行社團隊操作實際發(fā)生的費用結(jié)算，出游過程中，如產(chǎn)生退費情況，以退費項目旅行社折扣價為依據(jù)，均不以掛牌價為準。
5、差價說明：如遇國家政策性調(diào)整門票、交通價格等，按調(diào)整后的實際價格結(jié)算，贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈送的，費用不退。
6、出團通知：出團通知最晚于出團前 1 天發(fā)送，若能提前確定，我們將會第一時間通知您。
7、意見反饋：請配合導(dǎo)游如實填寫當(dāng)?shù)氐囊庖妴危惶罨蛱撎钫邭w來后投訴將無法受理。
8、失信人員：對于失信人員參團旅游，我社根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，一律堅決拒絕。但對于其故意隱瞞，我社沒有甄別的義務(wù)和能力。報名后，由于失信人員不能購買相應(yīng)的交通工具，我社會按該游客臨時退團處理，并要求其承擔(dān)相應(yīng)損失。旺季期間，由于交通資源有限，由于失信人員不能購買相應(yīng)的交通工具，可能會造成該游客長期滯留旅游目的地，而無法返回出發(fā)地。在此期間，我社不會提供任何相關(guān)服務(wù)或協(xié)助，一切費用由該游客自理。
9、其 它：按有關(guān)規(guī)定：當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游車車型根據(jù)此團游客人數(shù)而定，保證每人每正座，若客人自行放棄當(dāng)日行程，車費不予退還。因人力不可抗拒的因素造成行程時間延長或縮短，費用增加及損失由客人自行承擔(dān)。行程減少，旅行社退還行程未產(chǎn)生的費用。確認出團前，如遇國家政策性變化和價格調(diào)整，按國家規(guī)定執(zhí)行，在處理投訴時以游客在當(dāng)?shù)厮炓庖妴螢橐罁?jù)，出發(fā)前請攜帶有效身份證件原件（以備住宿及火車站驗票所需）、旅行社提供的出團通知及游覽行程；請務(wù)必提供準確的聯(lián)系方式，并保持手機開機狀態(tài)，以便旅行社與您取得聯(lián)系；因不可抗力因素（如飛機、火車晚點）造成的參觀景點時間壓縮，旅行社不承擔(dān)相應(yīng)連帶責(zé)任，敬請諒解。
溫馨提醒：
1、請將當(dāng)?shù)芈糜诬嚨念伾④囆汀④囂栆约皩?dǎo)游的名字、電話、酒店名稱等記錄在記事本上，以被急需時聯(lián)系需要，當(dāng)娛樂消閑場所，請客人注意安全，不要隨便和陌生人搭訕，貴重財務(wù)請寄存在賓館前臺，不可放在房間里面，另外在晚上離團外出時最好結(jié)伴同行，并提前通知導(dǎo)游，留下聯(lián)系電話。務(wù)必在晚上 12：00 以前回到酒店休息，以免影響第二天的行程。
2、隨身物品：請務(wù)必帶好有效證件（身份證），兒童沒有身份證的帶戶口本；藥物（抗過敏藥；止瀉藥；感冒藥；止痛藥；邦迪；消毒棉球等）；隨身聽；現(xiàn)金（多帶些,除住宿一般都用現(xiàn)金）；信用卡；身份證；手機；充電器；紙；筆；擦汗巾。
3、行程中所列景區(qū)區(qū)間路程、瀏覽時間、火車票開車時間、飛機起飛時間等僅供參考，以票面、當(dāng)時查詢、實際發(fā)生為準；旅行社和導(dǎo)游可根據(jù)當(dāng)時情況調(diào)整旅游行程，但保證行程所列景點項目不變；若遇人力不可抗拒的因素造成景點去不成。恕我社只負責(zé)退還門票的差額，不承擔(dān)由此這造成的其它損失。
4、請您保持好平常心態(tài)，有些地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展相對落后，接待條件相對有限，勿與大城鎮(zhèn)相比較，個別酒店因酒店工作人員疏忽，安排的個別房間或許會出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社會盡力協(xié)調(diào)酒店方進行更換房間，請客人本著減少損失的原則，協(xié)助服從酒店安排；因客人拒絕調(diào)換房間產(chǎn)生投訴意見的，我社概不理會。
5、贈送的餐、車、門票等費用如因客人原因未產(chǎn)生的一概不退，行程中已含的景點各種優(yōu)待證均已無優(yōu)惠，自費景點的優(yōu)惠政策以售票處當(dāng)時公布的為準。
6、外出旅游，保護環(huán)境不容忽視，大小各異的塑料袋不僅可以充作垃圾袋，還會給旅途增添不少方便。另外，手電筒、小刀、火柴、望遠鏡（觀景也可觀星）、足夠的電池、防蚊油，這些小物品可能會幫你的大忙。
7、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗：絲綢之路沿線多是少數(shù)民族聚居區(qū)，特別是新疆、甘肅、青海、寧夏省區(qū)多為穆世林聚居區(qū)，宗教色彩濃厚，信仰伊斯蘭教，所以游覽期間，請配合導(dǎo)游工作，服從安排，尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣。
