風(fēng)險須知及安全提示書
一、行前解約風(fēng)險提醒：
1．確認出行安排：簽約后，旅游者解約的，將給旅行社造成損失（該損失可能會涵蓋旅游費用的大部分），該損失需由旅游者承擔(dān)。按照合同約定，旅游者還需要向旅行社支付違約金。請旅游者詳細閱讀合同相關(guān)內(nèi)容，充分考慮自身出行可行性。
2．特殊情況解約：因旅游行程涉及的國家地區(qū)發(fā)生社會動蕩、恐怖活動、重大污染性疫情、自然災(zāi)害等可能嚴(yán)重危及旅游者人身安全的情況，且雙方未能協(xié)商變更合同的，均可在行前通知對方解約，旅游費用在扣除實際發(fā)生的費用后返還旅游者。
二、人身財產(chǎn)安全警示：
1.確保身體健康：確認自身體條件能夠適應(yīng)和完成旅游活動；如需隨時服用藥物的，請隨身攜帶并帶足用量。
2.注意飲食衛(wèi)生：提高防護傳染病、流行病的意識。注意用餐衛(wèi)生，不食用不衛(wèi)生、不合格的食品和飲料。
3.做好個人防護：如旅途涉及熱帶、高原、海濱、草原等特殊氣候、地理條件，應(yīng)采取必要防護措施，充分了解目的地情況，備好相應(yīng)服裝鞋帽，做好防曬、防蚊蟲、防高原反應(yīng)等工作。暈車的旅游者，備好有效藥物。旅途中有不良反應(yīng)，及時說明。
4.注意人身安全：請在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)活動，切忌單獨行動，注意人身安全。旅游途中因特殊情況無法聯(lián)系團隊的或遇緊急情況的，應(yīng)立即報警并尋求當(dāng)?shù)鼐鞕C關(guān)的幫助。
5.慎選自選活動：根據(jù)自身情況選擇能夠控制風(fēng)險的自選項目。如有心臟病、高血壓、恐高癥等，勿選擇刺激性或高風(fēng)險活動。騎馬/高空纜車/沙漠沖浪/騎駱駝等高空、高速、高風(fēng)險活動，更具危險性，請充分了解活動知識，服從指揮。建議另購特定保險。
6.自行離團風(fēng)險：行程途中如游客個人原因自行離團，則視為客人自愿提前終止合同，并自愿放棄合同中未發(fā)生的接待事項和費用。
7.遵守交通規(guī)則：通過馬路時走人行橫道或地下通道。行車途中系好安全帶，并不要在車內(nèi)走動，老人和兒童要有成年人陪護，以防不確定危險。車輛在顛簸路段行駛過程中不要離開座位和飲食（主要是堅果類），以免發(fā)生嗆水或卡咽危險。
8.保管貴重物品：貴重物品隨身攜帶或申請酒店的保險柜服務(wù)，勿放入交運行李、酒店房間里或旅游巴士上。隨身攜帶財物穩(wěn)妥安置，不要離開自己視線范圍。游覽、拍照、散步、購物時，隨時注意和檢查，謹(jǐn)防被盜遺失。
9.攜帶旅行票證：旅行證件、交通票證請隨身妥善保管或由領(lǐng)隊、導(dǎo)游保管，以避免遺忘、丟失。
10.保持通訊暢通：請保持手機號碼與預(yù)留在旅行社的一致，保持暢通有效；并注意將手機隨身攜帶以備緊急聯(lián)系。
11.理性購物消費：購物時注意商品質(zhì)量及價格，并向商家索取正式發(fā)票。景區(qū)內(nèi)外的各種商店所售商品均為個人經(jīng)營，請謹(jǐn)慎購買，若發(fā)生經(jīng)濟糾紛，游客需自行解決。
12．尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗：尊重旅游目的地少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣及宗教文化，不得隨意離團參加非旅行社安排的活動項目（燒高香、算命、做法事、少數(shù)民族的活動等），以免上當(dāng)受騙，由此產(chǎn)生的一切相關(guān)費用由游客自行承擔(dān)。
13．意見單填寫：游客請認真填寫旅游意見反饋表，意見反饋表將作為處理團隊糾紛的重要依據(jù)，我社拒不受理因游客虛假填寫或不填寫意見單所產(chǎn)生的后續(xù)爭議及投訴。如接待出現(xiàn)質(zhì)量問題（不可抗力因素及其它相關(guān)服務(wù)單位質(zhì)量低下除外），造成游客對接待標(biāo)準(zhǔn)不滿意或要求投訴，請直接撥打我社質(zhì)量監(jiān)督電話15635384444協(xié)商解決處理，我社將會及時、積極地處理并予以解決。在當(dāng)?shù)貨]有提出投訴，游客返程后我社概不受理，并以所填意見反饋表為準(zhǔn)，
三、第三方責(zé)任告知：
1.航班問題提醒：旅行社對航班因運力、天氣等因素延誤、變更、取消等無法掌控，如遇此種情況，旅行社將盡力避免損失擴大，并與航空公司協(xié)調(diào)。旅行社可能因此將對行程做出相應(yīng)調(diào)整，屆時敬請旅游者配合諒解。
2.個人消費說明：非旅行社行程中安排的購物、景區(qū)內(nèi)自設(shè)的購物商鋪、娛樂等項目，屬旅游者個人消費行為，如產(chǎn)生糾紛或損失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
