特殊說明：行程、景點(diǎn)游覽順序僅供參考，具體視天氣及航班時(shí)間實(shí)際游覽情況而定。
1.非旅行社原因和不可抗拒的客觀原因如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈送項(xiàng)目費(fèi)用不退；
2.由于團(tuán)隊(duì)行程中所有住宿、用車、景點(diǎn)門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，我社將無法退費(fèi)用予您，希望您能夠諒解；
3.游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還；
4.此次行程在內(nèi)蒙地區(qū)跨度較大，拉車時(shí)間較長請做好心里準(zhǔn)備，但是沿途風(fēng)景非常好看。
5.請聽從當(dāng)?shù)貙?dǎo)游安排。
6.請尊重少數(shù)民族地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣。導(dǎo)游會在講解中涉及。
7. 草原騎馬具有一定的危險(xiǎn)性請根據(jù)自身情況而定，如有遇危險(xiǎn)我社是提供協(xié)助安排不承擔(dān)任何責(zé)任
注意：游客不得參見或者參與違反我國法律、法規(guī)、社會公德和旅游目的地的相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌的項(xiàng)目或者活動 。
1、草原由于離市區(qū)較遠(yuǎn)，飲食和住宿上雖為草原上的最高標(biāo)準(zhǔn)，但是個(gè)別條件仍與市區(qū)有很大差距，請游客自帶牙膏、牙刷、手巾等。
2、蒙古包直接搭建在草原之上，所以被褥、房間會有些潮濕。蒙古包內(nèi)有熱水，但仍建議客人不要在陰天洗澡，因?yàn)椴菰蠝囟忍停菀赘忻啊?br />3、草原實(shí)行禁牧，行程中訪問牧民家庭、祭拜敖包等項(xiàng)目，只能騎馬前行，騎馬途中，請聽從馬隊(duì)工作人員的安排。
4、草原一望無際，沒有方向，在自由活動期間，請不要離開居住地過遠(yuǎn)距離，以免丟失。
5、草原早餐為蒙式早餐桌早，可能有個(gè)別客人會吃不慣或不喜歡吃，但請不要丟棄食物。
6、草原旅游區(qū)有其特殊情況，當(dāng)?shù)孛晒琶褡骞芾眢w制有待于改進(jìn)，長期以來不給消費(fèi)者提供發(fā)票，請大家有心理準(zhǔn)備。
7、內(nèi)蒙古風(fēng)俗習(xí)慣較多，要聽從地陪安排。如有任何問題需要解決，請與地陪、全陪協(xié)商，由地陪出面解決。
8、內(nèi)蒙古佛教為藏傳佛教，我們可以不參佛禮佛，但請不要隨意說話，沖撞當(dāng)?shù)厝说男叛觥?br />9、乘坐越野車或沖浪車，請注意安全，尤其是攝像機(jī)、手機(jī)等貴重物品。
10、進(jìn)入沙漠后，為保證沙子不進(jìn)入鞋子，有租沙襪的業(yè)務(wù)，客人可自行選擇。
11、沙漠中的沙子十分細(xì)小，游客在使用手機(jī)、照相機(jī)等物品時(shí)，請格外注意，以防沙自進(jìn)入儀器內(nèi)部。
12、駱駝是組成駝隊(duì)前行，在行走過程中請勿大聲喊叫不要將物品在駱駝眼前晃動，以免駝隊(duì)受驚。
13、內(nèi)蒙古屬于內(nèi)陸地區(qū)，氣候比較干燥，故帶些潤唇膏及女士護(hù)膚品，多飲水，但不要喝生水；因?yàn)閮?nèi)蒙古的水含堿成分比較高，水質(zhì)較硬，為防止腸道不適請多飲用礦泉水及開水或每天在壺內(nèi)裝酒店白開水。
14、蒙古飲食以北方菜為主，口味相對較重，餐廳會格外注意，此外貴賓會品嘗到當(dāng)?shù)仫L(fēng)味，手扒羊肉，若吃不慣羊肉，也有其他餐，不必?fù)?dān)心，會滿足眾多團(tuán)友口味；
15、蒙古族自古以來是一個(gè)熱情好客的民族，貴賓抵達(dá)，定會以酒相迎，但不會強(qiáng)迫一飲而盡，如不適飲酒者一定要接過銀碗，以表示禮貌。
16、蒙古地區(qū)溫差較大，可多帶些衣物（羽絨服、毛衣為宜）。
17、春季草原因天氣原因多風(fēng)寒冷，請注意保暖，謹(jǐn)防感冒。
18、請大家仔細(xì)檢查自己的身份證，戶口本，等有效證件，所有的行李拉桿箱必須托運(yùn)，箱內(nèi)不得裝鋰電池、刀具、火機(jī)等，貴重物品（電腦、相機(jī)等）需隨身攜帶。不要將物品遺忘在酒店或者旅游車上。
旅游須知：
A、內(nèi)蒙地區(qū)早晚溫差大，切記要備厚衣服如羽絨服、棉襖等，以防凍傷或感冒；
B、未成年人跟60歲以上的老人參團(tuán)需有直系親屬的陪同，高齡人群（70歲以上含70歲）、重癥疾病患者、孕期婦女等特殊人群不得參團(tuán)，若組團(tuán)社或游客隱瞞其身體健康狀況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我社有權(quán)單方面終止合同，所交團(tuán)費(fèi)不退還。
1、遵守當(dāng)?shù)胤杉胺ㄒ?guī)：
(1)游客不得參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)、社會公德和旅游目的地的相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌的項(xiàng)目或者活動。
（2）參加行程中含有高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，請根據(jù)自身身體健康及年紀(jì)因素考慮是否參加，旅行社建議獨(dú)立出行的未成年人、55歲以上老年人、有心臟病史及不適合參加以上項(xiàng)目的人群不要參加以上項(xiàng)目，以上項(xiàng)目存在一定安全風(fēng)險(xiǎn)！如在簽約時(shí)代表人已簽合約或是游客自由自主參加以上項(xiàng)目，視為已全部清楚并完全理解以上項(xiàng)目所存在的風(fēng)險(xiǎn)，由于游客自身原因造成的一切傷害均由游客自行負(fù)責(zé)。
（3）如因游客自身原因（包括但不限于不準(zhǔn)時(shí)到集合地、私自外出無法聯(lián)系等）造成景點(diǎn)及瀏覽時(shí)間有所變動或不能正常進(jìn)行的，一切后果由游客自行承擔(dān)，社將不承擔(dān)任何責(zé)任。
（4）在自由活動期間，按行程約定旅行社不再提供司機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)，敬請游客注意人身財(cái)產(chǎn)、安全。
2、酒店內(nèi)的注意事項(xiàng)：
(1) 入住酒店前請自行交納酒店鑰匙牌押金，同時(shí)請妥善保管好收據(jù)于退房時(shí)憑房卡及押金收據(jù)按實(shí)際消費(fèi)與否結(jié)賬退款。
(2) 酒店內(nèi)如有收費(fèi)電視，且自行收看該種電視的，請離店時(shí)到前臺付費(fèi)。
(3) 酒店房間內(nèi)如有食品或日用品的，均屬于游客自由自主消費(fèi)物品，不包含在團(tuán)費(fèi)中，如果自由享用后，請離店時(shí)到前臺付費(fèi)。
(4) 酒店房間內(nèi)的電話撥打市內(nèi)，國際長途均屬自由自主消費(fèi)項(xiàng)目，如自由自請使用的請自覺付費(fèi)結(jié)賬。
(5)在入廁或洗浴時(shí)請格外小心，以避免因有水漬、洗漱液體類導(dǎo)致滑倒摔傷。
3、安全：
(1) 出門在外，安全第一！請尊重旅游當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、風(fēng)俗習(xí)俗及宗教信仰，以免發(fā)生口角或是沖突，如有異常情況請第一時(shí)間告知導(dǎo)游、全陪或簽約旅行社，由他們出面協(xié)商處理；在所有交通工具上（包括汽車、火車、輪船、飛機(jī)）請按相關(guān)規(guī)定就坐，如有安全帶的請按提示系統(tǒng)好安全帶，走動時(shí)請把好扶手，確保安全；上、下樓梯請扶好站穩(wěn)，避免踏空或摔傷、在通過旋轉(zhuǎn)式的門時(shí)請一一的通過，避免擁擠造成掛傷等等。
(2)注意當(dāng)?shù)剀囆蟹较蛞?guī)定，遵守交通規(guī)則。
(3)晚間休息，注意檢查房門、窗是否關(guān)好，貴重物品可放在酒店保險(xiǎn)柜或貼身保管。
(4)證件及貴重物品隨身攜帶，勿交他人或留車上、房間內(nèi)。行走在街上特別注意小偷、搶劫者，遇緊急情況，盡快報(bào)警或通知領(lǐng)隊(duì)或?qū)в巍?br />(5)下車是請記住車號、車型。如迷路請站在曾經(jīng)走過的地方等候、切不可到處亂跑，請隨身攜帶酒店卡，在迷路時(shí)也可打的士回酒店。
(6)過關(guān)或是登機(jī)時(shí)，不要幫他人攜帶物品，更不要幫陌生人，并注意將旅行包看管好，以免招致不必要的麻煩。
(7)夜晚最好不要外出，如確需外出的，最好邀約3人以上并有男士一道，并告知領(lǐng)隊(duì)去處，注意11點(diǎn)之前回酒店。
4、飲食：如遇餐食中含有跟自身體質(zhì)過敏相關(guān)的食物，請慎重考慮是否食用，同時(shí)敬請注意地域差異帶來的水土不服等異常情況，游客可以根據(jù)自身口味，自帶一些榨菜，辣醬品等讓自己在旅游盡量多吃，以保證有充沛的精力游覽。
意見單：意見單是評定旅游接待質(zhì)量的重要依據(jù)，請游客在游覽行程完畢后，如有不滿意，請?jiān)诼糜蔚丶皶r(shí)投訴，請恕返回后無法受理，請如實(shí)填寫。
【天氣說明】：
草原早晚溫差較大，請帶保暖外套，長褲，穿運(yùn)動鞋。
內(nèi)蒙古海拔高，空氣好，紫外線強(qiáng)，要做好防曬。
【衣物準(zhǔn)備】：
春季3-5月：春天的內(nèi)蒙古氣溫較低，微風(fēng)。氣溫大概在0-15度，一件厚外套備用。
夏季6-8月：氣溫在20-33度，陽光充沛，適合穿短袖短褲薄外套，記得帶上遮陽帽和防曬霜。
秋季9-10月：氣候舒爽，帶幾件T恤和薄外套。
【飲食說明】：
內(nèi)蒙古飲食口味偏咸、重油、少辣，以牛羊肉、面食為主。
【自助信息區(qū)】：
推薦地道小吃：燒麥、焙子、酸奶、奶制品、羊雜碎。
【推薦餐廳】：
1、莜面小廚：莜面魚魚、莜面窩窩等，有涼湯和熱湯兩種，按個(gè)人口味點(diǎn)餐，配一些西北農(nóng)家菜。
2、鐵鍋一居：是以內(nèi)蒙古鐵鍋系列菜品（燴菜、燜面）為主。
3、德順源：是以“燒麥”為主的老字號餐廳，燒麥邊口雪白，如同梨花開瓣，透過面皮可以看到肉餡，皮薄肉嫩，其味道也十分鮮美，色香味形俱佳。
【交通說明】：
1、呼和浩特白塔機(jī)場到市區(qū)20公里，行駛時(shí)間約40分鐘
2、打車費(fèi)起步價(jià)8元/兩公里，后每公里1.5元
3、行程各個(gè)景點(diǎn)距離：
呼和浩特——希拉穆仁草原90公里/2小時(shí)
希拉穆仁草原——沙漠280公里/4-5小時(shí)
4、呼和浩特因城市改造、地鐵建設(shè)等原因，道路較為擁堵，部分酒店附近不能停車，需要嚴(yán)格遵守導(dǎo)游規(guī)定時(shí)間，按規(guī)定時(shí)間內(nèi)上下車。
5、呼和浩特市內(nèi)景點(diǎn)推薦：大召寺、昭君博物院、將軍衙署、五塔寺等。
【酒店說明】：
1、內(nèi)蒙古比較落后，酒店及蒙古包沒有三人間、也無法加床，如產(chǎn)生單房須補(bǔ)齊房差；
2、為了保護(hù)草原生態(tài)環(huán)境，蒙古包不提供備品；
3、酒店房卡押金須游客自付前臺；
4、內(nèi)蒙古晚上氣溫較低，酒店22:00后空調(diào)關(guān)閉；
5、不占床的游客須自行購買早餐。
【投訴受理】：
我社受理投訴以游客交回的《旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表》/《意見單》為依據(jù)，請您如實(shí)認(rèn)真填寫，以保障您的權(quán)益。
