費(fèi)用包含
【交通】重慶北—張家界西往返空調(diào)火車硬座或動(dòng)車二等座，當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游車，保證一人一個(gè)正座，景區(qū)為環(huán)保車。
【住宿】全程舒適型酒店或特色客棧標(biāo)準(zhǔn)間。
【門票】天門山大門票；贈(zèng)送湘西苗寨門票、天門山索道+扶梯+鞋套、鳳凰換乘車費(fèi)。
【用餐】含1早2正，酒店含早，正餐20元/人/餐。
【導(dǎo)游】當(dāng)?shù)爻肿C中文導(dǎo)游服務(wù)。
【保險(xiǎn)】贈(zèng)送每人一份旅游人身意外險(xiǎn)（游客須提供準(zhǔn)確的身份名單，以保險(xiǎn)公司承保為準(zhǔn)），具體賠付細(xì)則詳見(jiàn)保險(xiǎn)公司相關(guān)理賠條款。

費(fèi)用不含
1、游客自行出發(fā)點(diǎn)至重慶江北機(jī)場(chǎng)/重慶各火車站/指定集合點(diǎn)的往返交通費(fèi)用。
2、如出現(xiàn)單男或單女參團(tuán)出現(xiàn)無(wú)法安排拼住時(shí)，要補(bǔ)單人房差。
3、自由活動(dòng)期間或行程外個(gè)人一切費(fèi)用。如：酒店內(nèi)的酒水、洗衣、收費(fèi)視訊節(jié)目等一切私人開(kāi)支。
4、因旅游者違約、自身過(guò)錯(cuò)、自身疾病、導(dǎo)致的人身財(cái)產(chǎn)損失而額外支付的費(fèi)用。
5、以上“旅游費(fèi)用包含”里未提及包含的一切費(fèi)用均未含。

購(gòu)物項(xiàng)目：駝奶店或珠寶店（二選一，停留90分鐘）
絕不強(qiáng)制消費(fèi)，以上項(xiàng)目?jī)H供參考，請(qǐng)以最終簽約的合同行程為準(zhǔn)。

《出行提示》 ：
1、張家界景色秀麗但地形復(fù)雜，游覽以安全第一，因需要長(zhǎng)時(shí)間及大量步行游覽，腿腳不便人士不合適參加此旅游產(chǎn)品；旅游過(guò)程，請(qǐng)聽(tīng)從導(dǎo)游安排，切忌擅自行動(dòng)；登山游覽，盡量穿旅游休閑鞋，不穿裙子，做到觀景不走路、照相取景相互禮讓，貴重物品妥善保管使用；景區(qū)內(nèi)除規(guī)定地點(diǎn)外，嚴(yán)禁吸煙。
2、出發(fā)前請(qǐng)攜帶有效身份證、雨傘、御寒衣物、暈車藥等生活必備用品；旅游過(guò)程中可能每天需要更換入住的酒店，不宜帶太多行李，貴重物品請(qǐng)妥善保管。
3、由于張家界為了節(jié)約能源保護(hù)環(huán)境，酒店不提供免費(fèi)一次性用品使用（如牙膏、牙刷、一次性拖鞋等），請(qǐng)游客自備；部分酒店熱水、空調(diào)限時(shí)使用，請(qǐng)根據(jù)酒店或者導(dǎo)游通知的時(shí)間合理使用；因硬件設(shè)施的限制，湘西地區(qū)的房間設(shè)施要比大城市的要差一點(diǎn)，我社只在合同約定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)安排，請(qǐng)給予理解；如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時(shí)征用等特殊情況，造成行程中備選酒店客滿，我社有權(quán)調(diào)整為同等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)以上酒店。
4、旅游過(guò)程中請(qǐng)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，相互配合，尊老愛(ài)幼、禮貌相讓；旅游中請(qǐng)緊跟導(dǎo)游，不要單獨(dú)前往偏僻的觀景臺(tái)，便于更好的聽(tīng)取導(dǎo)游的沿途景點(diǎn)的講解介紹，同時(shí)牢記導(dǎo)游的電話號(hào)碼，按規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)集合，避免發(fā)生掉隊(duì)；景區(qū)內(nèi)游覽千萬(wàn)不要用食物或其它任何方式挑逗猴子，以免發(fā)生意外傷害事故！
5、游玩途中貴重物品請(qǐng)游客隨身攜帶或自行寄存入住酒店的前臺(tái)，就寢時(shí)請(qǐng)仔細(xì)檢查門窗是否關(guān)好，以保障個(gè)人的人身及財(cái)產(chǎn)安全；晚上外出不要單獨(dú)行動(dòng)，建議結(jié)伴同行，并注意安全，如遇緊急情況，請(qǐng)盡快報(bào)警。
6、文明出行提示（尤其少數(shù)民族地區(qū)）：請(qǐng)自行約束自己的言行，不做出有損壞社會(huì)公德和違法的言行；如因此行為直接或間接給客人帶來(lái)人身安全及財(cái)產(chǎn)方面的損失，客人自行承擔(dān)；如果嚴(yán)重的，需要承擔(dān)相應(yīng)的法律后果的，客人也需要自行承擔(dān)；或因此造成行程滯留，無(wú)法繼續(xù)完成或需要終止的；所產(chǎn)生的一切費(fèi)用與旅行社無(wú)關(guān)；并且要承擔(dān)旅行社相關(guān)損失。
7、乘火車相關(guān)事宜：成人須持有效證件原件（即有效身份證原件，有效護(hù)照原件、港澳通行證原件等；根據(jù)報(bào)名時(shí)提供的證件號(hào)碼攜帶相應(yīng)的證件）；12歲以下小孩無(wú)身份證的請(qǐng)持戶口本原件辦理手續(xù)（未帶有效證件以及未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)而導(dǎo)致無(wú)法乘車的一切損失由游客自行負(fù)責(zé)）；
《特別說(shuō)明》 ：
1、請(qǐng)于指定時(shí)間到達(dá)指定地點(diǎn)，見(jiàn)相關(guān)出團(tuán)標(biāo)志集中登車，如因游客自身原因?qū)е抡`車，損失由游客自負(fù)。若因附近交通受限，車不能到酒店門口，客人需步行至酒店約5--10分鐘。
2、自由活動(dòng)期間司機(jī)、導(dǎo)游無(wú)法提供服務(wù)，敬請(qǐng)客人諒解。
3、若中途客人離團(tuán)視為游客違約，必須向?qū)в巫鍪孪葧?shū)面說(shuō)明，離團(tuán)后一切安全責(zé)任和費(fèi)用由游客自行負(fù)責(zé)，且離團(tuán)后未產(chǎn)生的費(fèi)用旅行社概不退還。贈(zèng)送項(xiàng)目如遇特殊原因取消，旅行社不退任何費(fèi)用。
4、不接受孕婦報(bào)名參團(tuán)；為了確保旅途順利，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，要求參加此線路的旅游者必須身體健康且有自理能力，游客須如實(shí)告知，如有患病者參加旅游，因服務(wù)能力有限，無(wú)法接待；因旅游者身體健康原因產(chǎn)生的一切后果與責(zé)任旅行社概不承擔(dān)；70歲以上的老人必須有年齡在60歲以下的親屬陪同方可出行，同時(shí)必須簽署健康承諾和相關(guān)免責(zé)聲明。75歲以上的游客不建議參加此行程。
5、景區(qū)受諸多因素影響，常需排隊(duì)購(gòu)票或等候，非旅游公司所能控制，以上行程中所列景區(qū)游覽時(shí)間不包括景區(qū)候車、排隊(duì)等候時(shí)間；故不接受因景區(qū)排隊(duì)、等車等原因耽誤時(shí)間的投訴；如對(duì)時(shí)間敏感，請(qǐng)慎重選擇本產(chǎn)品。
6、行程所含門票指進(jìn)入景區(qū)的首道門票，不包括該景區(qū)內(nèi)小交通或景區(qū)內(nèi)其它另行付費(fèi)景點(diǎn)門票；以上行程安排由于當(dāng)?shù)亟煌ā⑻鞖庖约捌渌厥庠颍诓粶p少旅游景點(diǎn)不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，旅游行社可對(duì)行程景點(diǎn)的游覽順序進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
7、在旅游過(guò)程中有任何問(wèn)題和意見(jiàn)請(qǐng)及時(shí)向?qū)в翁岢觯覀儗⒏鶕?jù)實(shí)際情況及時(shí)處理，行程即將結(jié)束時(shí)請(qǐng)您如實(shí)填寫(xiě)“旅游意見(jiàn)表”為我們提出寶貴意見(jiàn)和建議，以便我們把旅游接待工作做得更好；本中心不接收客人返程后的任何投訴處理，敬請(qǐng)?jiān)陔x團(tuán)前表達(dá)您的訴求，我們第一時(shí)間為您解決。
8、如遇人力不可抗拒的因素，造成客人的行程無(wú)法正常完成或需要終止或改期的，我社只有協(xié)助解決的義務(wù)，不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，客人不得借口或變相扣款；（不可抗拒人力因素之指：臺(tái)風(fēng)，暴雨，交通取消或延誤、地震，滑坡及戰(zhàn)爭(zhēng)等） 

近期出境安全提示請(qǐng)關(guān)注：中國(guó)領(lǐng)事服務(wù)網(wǎng)