故宮是世界上規模最大、保存最完整的木結構宮殿建筑群，防火安全是所有工作的重中之重。即日起，故宮嚴禁游客攜帶打火機、火柴等任何火種入內，游客可以把打火機存放在檢票口的“存放點”，故宮將派專人負責管理并運送至神武門出口，方便觀眾離開時領取。此外，現在是故宮的旅游旺季，觀眾買票排隊若達15分鐘，故宮將啟動應急售票，開通更多臨時窗口緩解人流。

游客禁止攜“火種”入故宮

故宮博物院院長單霽翔說，以往，打火機等火種未納入故宮博物院安檢范圍，加之院內面積廣闊，每年觀眾達1500萬人次，觀眾在院內隨意吸煙的情況屢禁不止，成為故宮這一世界文化遺產防火安全的一大隱患。故宮禁止火種入內希望廣大觀眾給予理解，并自覺配合。

單霽翔同時表示，故宮觀眾數量大，人流密集時段多，對打火機的查驗無法像機場安檢一樣嚴格，不能對每位觀眾進行嚴格的盤查。如是貴重打火機，觀眾需要取回，故宮將在檢票口設置“打火機存放點”，派專人負責管理并運送至神武門出口，方便觀眾離院領取。

排隊超15分鐘啟動應急售票

據介紹，7月至9月是故宮的旅游旺季，僅前日一天的客流量就達到7.6萬人。自8月1日起，午門東西兩側售票處已正式關閉，售票窗口全部移至端門西朝房，共計30個售票窗口。一般情況下，游客3到5分鐘就可以買到票。

單霽翔表示，在游客高峰時段，將有專人到窗口檢查，一旦發現游客排隊超過15分鐘，就會報警啟動應急預案，增開臨時售票窗口。

故宮新增亮點

昨天，故宮博物院院長單霽翔充當“導游”帶媒體現場參觀了端門和午門廣場整治的最新情況。目前，午門雁翅樓和端門城樓已正式進入施工，2015年將有更多的展廳對外開放。

端門數字博物館2015年前開放

端門是觀眾參觀故宮的第一站，觀眾往往沿著中軸線“目不斜視”地匆匆而過。未來，這里將是一座數字博物館，用數字化手段展現故宮的歷史、格局等。

單霽翔表示，開設數字博物館除了迎合當下年輕人使用現代化技術的習慣外，還彌補了一些因為需要保護而未開放區域的遺憾，以后觀眾可通過數字博物館瀏覽和觀賞這些不能開放的區域。

昨日，已經封閉準備整修的端門城樓內，空曠的大廳里只有西北角還有一輛馬車存放。單霽翔表示，目前正在對端門古建筑進行修繕和數字展廳的設計籌備，力爭于2015年故宮90周年院慶前對觀眾開放。

端門城樓大廳的東西兩側還將安放兩個大屏幕，陸續播放6到8部紫禁城相關影片，每場約20分鐘，觀眾可以預約觀看。數字博物館內還將有人機互動區域，觀眾可以自行選擇感興趣的內容觀看。

雁翅樓和午門擬打造最大展廳

午門東、西雁翅樓內原安放著國家文物局的39萬件文物，后這批文物劃歸國家博物館，雁翅樓內現已騰空。據單霽翔介紹，東、西雁翅樓面積各達1000平方米，加上午門展廳的800平方米，未來整體改造完成后，雁翅樓展廳將與午門展廳組合成故宮博物院面積最大、功能最全、規格最高的現代化展區。

東、西雁翅樓未來會最大限度地保留原有風貌，今后觀眾看到的雁翅樓城墻不再斑駁。東、西雁翅樓將于2015年開放，并將與現有的午門展廳成為故宮博物院與國際博物館界重要的交流與展示平臺，進行高規格的展覽。

“許多國際著名博物館有意向來此做展覽，但第一次展覽還留給故宮自己。”單霽翔說，首次展覽將于90周年院慶前推出，擬推出“萬壽慶典”大展。

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“華妃”寢宮文物留兩處永久性損傷

5月4日，一名男性觀眾擊碎翊坤宮正殿原狀展室一塊窗戶玻璃，致使臨窗陳設的國家二級文物清代銅鍍金轉花水法人打鐘跌落受損。翊坤宮因是熱播電視劇《甄嬛傳》中“華妃”的寢宮而被人熟知。

單霽翔同時通報了翊坤宮文物一事的最新情況。經過兩個多月的時間，專家已盡最大努力完成了對受損鐘表的修復，目前這座鐘表已經恢復了走時、打鐘和轉動水法等功能，但該文物仍有兩處傷痕屬于永久性損傷。一個是落地時的磕傷印痕無法消除。另一個是拼接而成的水法柱，其粘接的痕跡無法完全消除。修復后的鐘表將重新在翊坤宮原狀展示陳列。

據悉，故宮已經在部分區域安裝復合型防砸板作為展室安全門窗防護的材料。