整個預訂過程兩分鐘

登錄www.12306.cn

購票/預約輸入用戶名、密碼訂票頁面輸入出發地、目的地、出發時間查詢余票預訂輸入驗證碼提交

昨天，記者登錄“中國鐵路客服中心”（www.12306.cn）網站，點擊首頁的“購票/預約”，輸入用戶名和密碼后，就進入到了訂票頁面。按提示輸入出發地和目的地“重慶-北京”，輸入出發時間“1月26日”，然后點擊查詢，重慶至北京的5趟列車的余票情況就顯現出來。

記者在T10次點擊“預訂”，就進入到購票環節。點擊“常用聯系人”中的姓名，旅客的名字和身份證號碼自動填寫。選擇席別，輸入驗證碼點擊“提交”，就順利地預訂到一張1月26日由重慶北開往北京西的T10次硬臥火車票。整個過程僅用兩分鐘。

要從網上順利訂票，關鍵是要做好前期準備。比如在12306網站上完成注冊，在“我的常用聯系人”一欄中提前保存好乘車人姓名和身份證號碼，查票只定方向不選具體車次。這樣，訂票就能做到快速而準確。

須熟記車次且手上麻利

撥打訂票熱線95105105

（或12306，或96006）

快速訂票4位乘車日期4位驗證號碼車次確認席別輸入身份證號碼確認

互聯網訂票能夠在頁面將購票信息一覽無余，電話訂票則全靠“耳聽”、“指撥”、“手記”.其購票要點是，盡量壓縮“線性”的訂票流程時間，其中最重要的是用好“快速訂票”功能。

電話訂票有3組熱線號碼，分別是“95105105”、“12306”、“96006”，高峰時間前兩個熱線號碼較為繁忙，可以多選擇“96006”.

記者撥打96006熱線，在選擇了“提示語言種類”后，就進入到了訂票環節。如果旅客選擇列車的終點站為目的地，就可以選擇“快速訂票”環節。

進入“快速訂票”環節后，需要選擇“4位乘車日期”和輸入“4位驗證號碼”.根據提示，要快速輸入自己所選車次的數字，然后根據語音提示選擇確認。選擇“席別”和輸入身份證號碼后，旅客應盡快確認。記者按照流程約用時5分鐘，也順利地訂到了1月26日重慶北至北京西的T10次硬臥火車票。

電話訂票的優點在于，任何人只要有座機、手機等通訊工具，都可以訂票。其缺點也很明顯，全程靠耳聽，沒有網頁那樣形象。只有把所有的流程走完后，才能知道最后是否訂票成功。

窗口購票方式包括火車站售票窗口購票、代售點窗口購票和自動售票機自助買票。其預售期均為18天，比互聯網和電話訂票的預售期少兩天。在運力緊張的情況下，很難通過售票窗口買到緊俏車票。

如果是往來成渝兩地或者短途旅行的旅客，因為動車組或短途的票源相對充足，就可以選擇在自動售票機購票；如果人工窗口購票隊伍不長，也可選擇售票窗口直接購買。目前，在我市各代售點和火車站售票窗口買火車票，都不用排太久的隊。

如果市民打算直接到窗口購票，可以先登錄12306網站點擊首頁上的“余票查詢”，確認有票后再前往售票窗口。因為，12306網站上若顯示某車次已無票，則窗口也無票可售。