全球35%酒店旅客都愛順手牽羊

全球在線酒店訂房商Hotels.com在一項調查中發現：全球35%飯店旅客曾將客房內除盥洗沐浴用品之外的物品順手牽手帶走，另65%的旅客從未在酒店房間中帶走任何物品。

調查結果顯示，書報雜志、單、毛巾等，是旅客最喜愛順手拿走的用品。其他千奇百怪打包物品，還有浴衣、枕頭、電子用品、熨斗，甚至還有鬧鐘。

不過，即使全球有超過三分之一的旅客承認曾經帶走客房物品，但調查結果顯示，旅客仍愿意付錢享受升級的客房住宿體驗，首選為景觀客房占29%,露臺占17%.

Hotels.com除了協助旅客根據喜好挑選適合的入住酒店，也鼓勵旅客們加入正直旅客的行列。根據各國旅客的調查回復，結果顯示丹麥旅客最正直，高達88%表示從未拿取客房物品。第二是荷蘭，85%的荷蘭旅客從未拿走物品，第三是挪威（84%），第四則有3個國家和地區，分別是巴西、加拿大的魁北克和香港，同樣是81%的人從不貪心順手牽手。

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四成美國人住店“順手牽羊”

全球最差勁的旅客是哪國人？美國第二大團購網站“生活社會”日前發布調查結果稱，美國游客最讓人看不順眼，他們穿著隨便、說話太大聲，而且還會偷飯店的毛巾作紀念品。出人意料的是，美國人自己也這樣認為。

此次調查訪問了來自5個國家的5600人，這5個國家是美國、加拿大、澳大利亞、英國和愛爾蘭。接受調查的美國人中，有20%認為自己國家的人是世上最差游客。此外，來自加拿大和澳大利亞的受訪者中，認為美國游客最差的人數也最多。

調查稱，美國人給人印象最差的行為是穿著隨便和說話聲音大。此外，有高達四成的受訪美國人承認入住酒店時曾經有過“順手牽羊”的行為。其中，28%的人稱最常拿走毛巾，此外是浴衣（8%）、電池（5%）、枕頭（4%）、控制器（3%）、床單（3%）、雨傘（3%）。

一舉兩得好方法

由于一些被客人拿走的物品年代久遠，實施找回物品的計劃不僅能讓酒店物品完璧歸趙，還能記錄下酒店發展史上的多彩故事，可謂一舉兩得。

美國很多酒店在類似活動中發現了不少故事，一對慶祝鉆石婚的老夫婦送回了60年前從酒店偷偷帶走的茶壺，用他們的話講，60年來，他們一直把那個茶壺當成了放巧克力的罐子；一名81歲老人為當年蜜月旅行時從酒店拿走的防滑墊寄去30美元和感人的道歉信。

“一些大人和孩子在清理家中壁櫥時會打電話給我們，”麥克林塞說，“他們會說，”我發現了帶有你們酒店名字的物品，你們想把它們要回去嗎？“而隨著這些人不斷過世，有關酒店的故事也將一并消失。我們對那些故事和對物品一樣感興趣。”

德爾-科羅納多酒店也在為那些客人送回的物品拍照，以便在今年酒店120周年慶祝活動上展出。