【證件說明】：請您在簽訂合同的時候提供有效的身份證件以及隨行人員的身份證件及姓名，行程中也請您隨身攜帶有效期內的身份證件（國內游客：身份證軍官證，國際游客：護照），住宿及景區同樣出示證件！敬請配合旅行社工作！ 如因個人原因沒有帶有效身份證件造成無法辦理入住手續而造成的損失，游客自行承擔責任。
【不可抗力免責說明】：由于不可抗力等不可歸責于旅行社的的客觀原因或旅游者個人原因，造成旅游者經濟損失的，旅行社不承擔賠償責任。如惡劣天氣、自然災害、火車延誤、火車停運、汽車塞車等不可抗力原因如造成團隊行程更改， 延誤、滯留或提前結束時，旅行社不承擔責任。因此發生的費用增減，按未發生費用退還游客，超支費用由游客承擔的辦法處理。
【住宿說明】：沿線住宿硬件和軟件條件都有限，請不要以城市的標準來衡 量，敬請諒解！（為提倡綠色環保，酒店不提供一次性洗漱用品，游客需自備）； 行程中提到的酒店名稱，為經濟舒適型住宿，是非國家旅游局授牌的酒店，僅指 旅行社行業內部評稱，特別告知！；地區特殊，酒店服務人員未經過專業培訓上 崗；因特殊氣候酒店易潮濕，電力供應無法 24 小時開啟（主要是空調），熱水限時供應，一般為早 06：30-08：00，晚 20：00—24：00，太陽能熱水器根據天氣和使用人數決定水溫，不穩定。如遇臨時斷水斷電等因素造成部分設施無法使用，敬請諒解。行程內酒店住宿押金均為客人自付自退。
【車輛說明】如遇汽車拋錨，我公司根據情況督促駕駛員修車或換車，三小時內排除故障屬允許范圍，請予理解，超過三小時，我社只負酌情賠付責任，給予超出部分每小時 5-10 元/人的賠付。
【保險說明】：游客在旅游活動中，發生意外傷害時，旅行社協助游客聯絡醫療機構進行救治并向保險公司報案，游客或其家屬自行繳付醫療費用，因游客或家屬拒付醫療費用造成的各種傷害和風險旅行社不承擔責任;治療結束后，旅行社出具證明協助游客辦理保險賠付手續。
【特別約定說明A】：行程為散客拼團行程，非獨立組團，中途可能會出現沿途接送人的，請諒解。導游在行程途中，若有照顧不周之處，請客人諒解散客拼團局限性，請在簽定旅游合同時簽定散客拼團協議書，我社會對團隊質量進行隨時監控，請客人諒解散客拼團局限性，并就團隊質量問題及時與我社溝通，以便及時協助解決，如返程后提出異議視為放棄投訴權力。
【特別約定說明B】：旅行社對游客不承擔監護權，游客須自行保管自己貴重物品，如游客因自身原因遺失物品，責任自負。旅行社及導游有義務協助尋找或報案，但不負責賠償。請在每次離開酒店和用餐地點前仔細檢查自己的貴重物品，以免丟失；
【友情提醒】：本線路，早晚溫差大，白天天氣晴朗，紫外線較強，游客須攜帶雨具，防曬霜，墨鏡，女士不宜穿高跟鞋、裙裝；自帶常用感冒藥，紅景天、泌原素等抗高原藥品；因長時間在山區及高原行駛車輛負荷較重，可能會遇到汽車拋錨影響行程的情況，請做好心理準備；客人參加行程外自費項目須謹慎，發生意外產生的損失由客人自行與景區協調，組團社不承擔任何損失；購物切記謹慎；由于路途遙遠，山區行駛，容易堵車，建議不要預定當天回程的車、船、飛機等.
【安全提示】：如實告知旅行社健康情況，腦溢血、心臟病、冠心病、高血壓等疾病患者，慎入高原，本線地處高原，游客簽約時已知曉，并承諾自已身體完全健康，適宜出游本行程，若有隱瞞，產生后果自負；未成年人、老人，有癲癇病、精神病等疾病史者等需成人陪同，否則后果自負；有冠心病、腦溢血、心臟病、高血壓等疾病患者和孕婦及酒后嚴禁泡溫泉；請珍外出旅游，安全第一， 旅游途中請聽從導游人員安排，配合司機、導游工作。團友之間相互關照，少數服從多數。自由活動，請注意人身及財產安全；重少數民族風俗習慣和宗教信仰， 和睦相處，謹言慎行；晚上外出自由活動不要太晚，最好結伴而行；山區雨季路滑、冬天雨霧及雪地路滑，路面崎嶇不平，及在餐廳、衛生間等易滑地請注意安全、小心慢行；謹遵導游及景區、餐廳、賓館等的安全提示及警示標志，注意安全。
